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Cómo crear una tienda online WooCommerce (Parte II)

configurar tienda online woocommerce
Categoría: Ecommerce | Tutoriales

En mi anterior entrada te expliqué cómo crear una tienda online WooCommerce y aprendiste a instalarlo y realizar las configuraciones iniciales básicas.

En la entrada de hoy te explicaré cómo estructurar correctamente tu tienda por categorías o subcategorías, te mostraré las diferentes clases de productos que podemos crear, y veremos también cómo crear correctamente tu primer artículo en WooCommerce.

Finalmente, te enseñaré como importar artículos a WooCommerce de forma automática y sin perder tiempo.

Pero antes de continuar te recomiendo encarecidamente que leas mi anterior artículo si todavía no lo has hecho. Aprenderás a instalar WooCommerce y a realizar sus ajustes básicos.

¿Que son las categorías en WooCommerce?

Las categorías de WooCommerce son probablemente uno de los puntos más importantes en cuanto a la organización de tu tienda online.

¿Te imaginas yendo a tu supermercado habitual y que esté todo desordenado? Probablemente, no serías capaz de encontrar nada y terminarías por abandonar el súper sin comprar.

Pues esto es lo mismo que le pasaría a tu tienda online si no organizas correctamente todos tus productos.

Mi primera recomendación tras instalar WooCommerce y realizar las configuraciones básicas es, por tanto, crear una correcta estructura de categorías.

Para ejemplificarlo mejor:

Imagina la estructura que puede tener una tienda de electrónica:

  • Ordenadores
    • Ordenadores de sobremesa
      • Ordenadores baratos
      • Ordenadores gaming
      • Ordenadores mini
    • Ordenadores portátiles
      • Portátiles de oficina
      • Portátiles gaming
      • Portátiles ultradelgados
  • Audio foto y vídeo
    • Televisión
      • Smart TV
      • Proyectores
    • Fotografía
      • Cámaras fotográficas
        • Reflex
        • Mirrorless
    • Vídeo

¿Verdad que así está todo bien organizado y sabrías dónde encontrar cada cosa? – Esto precisamente es lo que pretendemos cuando jerarquizamos nuestros productos en categorías.

Uso de etiquetas en WooCommerce

Si hacer uso de las categorías es obligatorio en WooCommerce, el uso de las etiquetas será ¡muy recomendable! De todas formas si tu tienda es pequeña y vas a tener pocos productos no son imprescindibles.

Las etiquetas son como las categorías pero ocupan un lugar inferior en la escala jerárquica. En lugar de agrupar un grupo de productos por tipología, lo hace por detalles más concretos.

Otra diferencia con las categorías es que no existe una jerarquía posible. Todas las etiquetas están al mismo nivel y son igual de importantes.

¿Y para qué sirven

las etiquetas?

Si volvemos al ejemplo de la tienda de electrónica, algunas de sus posibles etiquetas podrían ser: – pantalla hd, pantalla 4k, pantalla de 11″, 13″, 15″, Sistema Android, Sistema iOS…

Otra diferencia entre categorías y etiquetas es que una etiqueta la puedes asignar a productos organizados en diferentes categorías.

De esta manera un Smarphone Samsung y una televisión LG, podrían tener la misma etiqueta «pantalla led» o «pantalla 4k»

Crear categorías en WooCommerce

Crear categorías en WooCommerce es muy sencillo y útil para tener la información de tu tienda bien estructurada. Además, si estás familiarizado o familiarizada con el uso de categorías en tu blog verás que funciona exactamente igual.

  1. Lo primero que tendrás que hacer es dirigirte al menú izquierdo de WordPress y seleccionar la opción Productos > Categorías.
  1. Aquí dentro y, como si se tratara de una categoría de WordPress, tendrás que añadir el nombre y la descripción de la categoría que desees crear. Para guardarla tendrás que hacer clic el en botón Añadir nueva categoría.
  2. Si lo deseas también puedes añadir una imagen de categoría que aparecerá en la página principal de la categoría en cuestión.

Crear subcategorías en WooCommerce

  1. Si quieres crear subcategorías, tendrás que realizar el mismo proceso con la única diferencia que deberás especificar la categoría padre tal y como ilustra la imagen.

Finalmente, podrás ver la estructura de tu árbol de categorías en la parte derecha de la pantalla. En mi ejemplo ha quedado así.

Los 4 tipos de productos WooCommerce

Poco a poco nos acercamos la pieza más importante de tu página con WooCommerce, el producto. Que es la unidad mínima indivisible para que todo esto funcione.

WooCommerce trabaja con cuatro clases de productos: simples, agrupados, externos y variables. También existen dos variaciones adicionales: productos virtuales y productos descargables.

A continuación te voy a hablar de cada uno de ellos más en detalle:

Producto simple:

Como su propio nombre indica, los productos simples son los más sencillos de todos. No tienen variación alguna ni de características ni precios.

Al crear un producto simple tendremos que indicarle un nombre al producto, una descripción (recomendable) y una dirección corta opcional.

Adicionalmente, disponen de varios ajustes que te comento a continuación:

La primera diferenciación que tenemos es la de producto Virtual y producto Descargable.

  • Producto virtual: Lo usaremos principalmente cuando de trata de servicios, infoproductos, o en general cualquier producto intangible.
  • Producto descargable: Esta variante la podemos utilizar cuando estemos vendiendo algún producto digital, por ejemplo un libro, un pack de audios, un curso en vídeo, un bono o cupón… En definitiva, cualquier elemento digital con la capacidad de ser descargado online.

A partir de aquí tenemos una gran cantidad de opciones para personalizar nuestro producto. Y lo encontrarás muy bien organizado con las siguientes pestañas:

  • General: Aquí se encuentran principalmente los ajustes relacionados con el precio y los impuestos.
  • Inventario: Aquí encontramos los aspectos relacionados con el stock del producto. ¿Lo gestionamos? ¿Tenemos un stock determinado? ¿Hay existencias o está agotado?
    • Gestión de inventario: Activa o no la gestión del inventario, es decir si tienes un número limitado de artículos que puedes vender. Al acabarse las unidades dejaría de estar disponible.
    • Vendido individualmente: Para que solo se pueda comprar 1 unidad del producto en cuestión.
  • Envío: Aquí están todos los aspectos relacionados con el envío del producto.
    • Peso del paquete
    • Dimensiones del paquete
    • Clases de envío
  • Productos relacionados: Esta opción está especialmente diseñada para enseñar al comprador productos relacionados o similares al que está mirando. Por ejemplo, si estás vendiendo un ordenador portátil puede que también le interese comprar un ratón.
  • Atributos: Con esta opción tendrás la capacidad de crear diferentes atributos o propiedades del artículo. Es decir, si estamos publicando un ordenador portátil, algunos de sus atributos podrían ser la memoria RAM o la capacidad de su disco duro. Esta opción la utilizaremos posteriormente para establecer productos variables.

Finalmente, y no menos importante, tenemos la imagen o imágenes del producto. De la misma forma que puedes introducir la imagen destacada de un post puedes añadir la imagen principal de tu producto así como una galería de imágenes si así lo deseas.

La vista final de un producto simple creado con las opciones que te he descrito podría ser como esta

Producto agrupado:

Los productos agrupados son una tipología de productos que agrupa a su vez otros productos de características muy parecidas o complementarias. Su principal objetivo es el de agrupar productos simples o parecidos bajo un único producto padre.

Para que lo entiendas mejor te dejo aquí este ejemplo:

Imagina que en nuestra tienda de electrónica tenemos estos artículos:

  • Un ratón
  • Un teclado
  • Y una webcam

Y tras un tiempo vendiendo estos artículos, observamos que la mayoría de nuestros clientes acaban comprándolos los tres en una misma compra.

¿Qué podemos hacer?

Podemos crear un «producto padre» que los agrupe a los tres de la siguiente manera:

Y el cliente final lo vería de la siguiente manera:

De esta manera con un mismo artículo llamado «Pack periféricos stándard» lo podría incluir los 3.

Producto externo o afiliado:

Los productos externos o de afiliado son aquellos que, no siendo de nuestra propiedad, los podemos añadir y vender a través de nuestra tienda como intermediarios. Normalmente a cambio de alguna comisión.

El caso clásico por excelencia es monetizar un blog mediante artículos afiliados de Amazon.

Es una forma genial de vender productos de forma sencilla sin tener que preocuparnos ni por el stock, ni por el customer service, la logistica…

Tiene más o menos las mismas opciones que el producto simple, aunque su factor diferencial principal es el campo URL y el texto del botón que es editable.

Este es el resultado final de un producto Afiliado

Al hacer clic en el botón Comprar en Amazon estaremos abandonando nuestra tienda para visitar la página de Amazon. En ella nuestro cliente podrá comprar ese u otro artículo y nosotros recibiremos una comisión.

Lo interesante del sistema de afiliados de Amazon es que nuestro link de afiliado seguirá siendo válido durante un tiempo aunque el lector finalmente no compra el producto que estés promocionando.

Esto significa que si el lector no compra nuestro artículo, pero termina comprando otra cosa, también recibiremos nuestra comisión.

Producto variable:

Los productos variables son los más complejos y completos de todos. Se les puede dotar de características variables que, en función de la elección, pueden hacer variar el precio final del producto.

Imagínate por un momento que quieres comprar un sofá para tu casa recién reformada. Estás viendo el sofá que más te gusta y puedes personalizarlo a tu gusto, por ejemplo puedes elegir el tipo de tapicería, el color, los cojines, con patas o sin ellas…

Estos atributos variables pueden cambiar el precio final del producto.

Para ejemplificártelo mejor, voy a volver al primer ejemplo que te he explicado, el del producto simple.

Si lo recuerdas en la pestaña Atributos habíamos definido dos atributos: Memoria RAM y Disco duro. Dichos atributos se pueden utilizar como variantes de producto.

Cuando seleccionas la opción Usado para variaciones y haces clic en el botón Guardar atributos, nos aparecerá una nueva venta en la que podemos establecer las variaciones de dicho atributo.

Lo que yo voy a hacer aquí va a ser establecer una variación para la memoria RAM y, posteriormente otra variación para el disco duro.

En este ejemplo selecciono como variable el atributo RAM, y posteriormente también seleccionaré el atributo disco duro.

En este punto he añadido variaciones para los dos atributos que tengo, RAM y disco duro. En este momento el sistema creará una tabla con todas las variaciones posibles.

Cuando hacemos clic en cualquier de las variaciones que aquí se muestran es cuando podemos establecer su precio, stock, SKU, peso, dimensiones y otros aspectos derivados de esta variante en particular.

Ahora podemos entrar en cada una de las variaciones y insertar un precio diferente para cada una de las 9 variaciones posibles.

Al hacer clic en guardar habremos creado un artículo variable. Los clientes podrán seleccionar la variante que quieran y pagarán en función de ella.

Los productos variables gestionan de forma independiente el stock, ya que consideran como un artículo independiente cada una de las variaciones.

Es decir, puedes tener stock de una variante y no tenerlo de otra.

Crear un nuevo producto en WooCommerce

Ahora ya conoces todas las posibilidades para crear productos en WooCommerce. Estoy seguro que llegados este punto ya podrías crear por ti mismo/a tus productos en WooCommerce. Pero de todas formas vamos a hacer un pequeño resumen:

Crear un producto en WooCommerce paso a paso

  1. Desde el menú de WordPress haces clic en Productos > Añadir nuevo
  2. Introduces un nombre para el artículo en cuestión
  3. Escribes las descripciones larga y corta
  4. Seleccionas la categoría / subcategoría del producto
  5. Subes la imagen principal del artículo y/o galería de imágenes si tienes más de una.
  6. Seleccionas el tipo de producto siendo una de las siguientes posibilidades:
    1. Producto simple
    2. Producto agrupado
    3. Producto afiliado
    4. Producto variable
  7. Tras haber seleccionado el tipo de artículo deberás configurar los ajustes particulares como:
    1. Precio / precio de oferta
    2. Impuestos
    3. Inventario / stock disponible
    4. Peso, y medidas
    5. Clase de envío
    6. Productos relacionados
    7. Atributos
  8. Finalmente, haces clic en publicar y tu artículo quedará correctamente insertado en tu tienda.

Importar productos WooCommerce

Una de las opciones avanzadas de WooCommerce que más me gusta es la importación de productos de forma masiva. Aunque te parezca complicada no dudes en usarla, conseguirás ahorrar tiempo y dinero.

Imagina que tienes 100 artículos que quieres a subir a tu tienda online, ¿Te imaginas el dolor de cabeza de subirlos manualmente uno a uno?

Para solucionar esto existe la herramienta de importación de WooCommerce. Dicha opción sirve no solo para crear artículos, sino para actualizar los que ya hay existentes en tu base de datos.

Crear archivo CSV para importar productos a WooCommerce

Lo primero que tendrás que hacer es crear un archivo CSV para listar todos tus artículos y los detalles de los mismos.

Lo ideal será revisar la documentación de WooCommerce para utilizar únicamente aquellas columnas que requieras en tus productos o servicios.

La documentación de la que te hablo la encontrarás en este enlace. Cuando accedas verás que está detallado lo que es cada campo y con qué información hay que informarlo.

Te dejo aquí un archivo de partida para que no tengas que empezar desde 0.

También he considerado interesante entregarte el mismo archivo rellenado que he utilizado para enseñarte el proceso paso a paso. Haz clic aquí para descargarlo.

Tendrás que rellenar el artículo como te muestro en este ejemplo pero con los datos de tus productos. Para hacerlo te recomiendo que utilices Excel o Google Sheets para más comodidad.

Es importante que al grabar el archivo selecciones la opción Archivo CSV separado por comas.

Importar archivo CSV a WooCommerce

Una vez preparado el archivo CSV y, para comenzar el proceso de importación, lo que deberás hacer es ir a al menú de WordPress > Productos y hacer clic en el botón importar.

A continuación te aparecerá una pantalla como la que te muestro en la que te pedirá que subas el archivo y le digas cómo están separadas las columnas de tu archivo.

Algunos programas delimitan los archivos CSV con comas (,) y otros con punto y coma (;).

¡Esto es muy importante!

En la siguiente pantalla deberás informar el archivo csv a subir y el campo Delimitador CSV, siendo sus posibilidades:

  • Coma (,)
  • Punto y coma (;)

Asignar cada campo a su columna en WooCommerce

Si la lectura ha ido bien te aparecerá una pantalla como la que te dejo a continuación.

Ten en cuenta que si has utilizado el archivo csv que yo te he dado no tendrás que hacer nada, el propio WooCommerce asignará cada una de las columnas a su campo por defecto.

En el caso de haber renombrado las columnas para una mayor comprensión, tendrás que decirle a WooCommerce qué es lo que tiene informado en cada una de las columnas para entenderlo.

Con todas las columnas asignadas a su campo correspondiente deberás hacer clic en siguiente. Te mostrará un resumen de lo que importará y te pedirá que confirmes.

Acto seguido empezará el proceso de importación que durará unos pocos segundos. Si has puesto una gran cantidad de artículos, >100 puede que tarde un poco más, pero nunca más de unos minutos.

Al finalizar la importación te mostrará una ventana como esta en la que te indica todos los productos que ha importado.

Puedes hacer clic en el botón ver productos para verificar que todo se ha importado correctamente. Llegados a este punto y, si has marcado los artículos como publicados en el archivo csv ya los deberías tener todos visibles en tu tienda.

Mi recomendación es que subas los productos como borrador para poder revisarlos posteriormente desde WooCommerce y asegurarte así que no hay errores.

Para hacerlo tan solo deberás marcar en el archivo CSV el campo Status con un -1, esto hará que WooCommerce entienda que se trata de un borrador.

Si tienes dudas sobre esto recuerda que puedes consultar siempre que quieras la documentación oficial.

Conclusión

Esta ha sido una entrada bastante larga y muy práctica en la que has aprendido todo lo relacionado con los productos de WooCommerce.

Ahora ya tienes toda la información necesaria para crear una tienda WooCommerce y empezar a vender tus productos o servicios. Recuerda que este post tiene un hermano que te explica las bases de WooCommerce y su configuración inicial básica.

Como te puedes imaginar esto no es todo, hay mucho más, pero con estas dos entradas tienes todo el conocimiento necesario para empezar con tu tienda online de forma exitosa.

¡Ahora es tu turno! ¡Te toca aplicar!

Espero que te haya parecido interesante la entrada y que apliques todo lo que aquí te he enseñado. Todo esto ha sido fruto de varios años trabajando con la herramienta y en algunas ocasiones no ha sido fácil.

Pero recuerda, cada dificultad que encuentres en el camino es un aprendizaje.

Apunte final sobre WooCommerce

Con estas dos entradas has aprendido a configurar (por detrás) tu tienda online, es decir, las configuraciones básicas como el nombre, dirección, impuestos, moneda…

También has visto como configurar tu árbol de categorías, el uso de etiquetas, las diferentes tipologías de productos y como importar productos de manera masiva.

Pero falta una cosa más, el diseño de la parte visual. Para ello puedes utilizar constructores visuales como Divi, sin embargo, de ello hablaremos más adelante. Quizás me planteo escribir otro post o grabar un vídeo en YouTube para enseñarte mucho mejor esta parte visual.

Si te gusta esta última idea déjamelo en los comentarios y me pondré a prepararlo cuanto antes.

Un saludo

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